Tecnico de Servicio AT&T-Centro de Atención Toluca

AT&T empresa de telecomunicaciones, reconocida como uno de los mejores lugares para laborar, estamos buscando el mejor talento. Técnico de Servicio /Centro de atención Toluca Perfil de puesto: *Licenciatura terminada o trunca +50% comprobable *3 años de experiencia manejo de inventarios, atención al cliente *Conocimiento en telefonía celular (Deseable) Competencias Enfoque a Resultado Enfoque al Cliente Comunicación Desarrolla tus conocimientos y adquiere mayor experiencia realizando las siguientes actividades: * Brindar soporte a los clientes que visiten la tienda, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de garantía y fuera de garantía. * Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil. * Enviar y recibir los dispositivos móviles y accesorios de los clientes a los centros de servicio autorizados; así como su almacenaje y control. * Venta de SIM, configuración de dispositivos móviles, transferencia de Información entre dispositivos móviles, diagnósticos de fallas, venta de accesorios, venta de seguro de equipo de ATT. Te ofrecemos atractivo sueldo y prestaciones: * Contratación Directa por AT&T * Sueldo base mensual $13,300.00 * Prestaciones de ley (superiores con antigüedad) * IMSS * Descuento a empleados, Planes al 50% de descuento * Uniformes y línea utilitaria gratuitos * Seguro de vida, gastos funerarios cubiertos * Caja de ahorro * Vales de despensa mensual 10% de sueldo * Oportunidad de crecimiento En AT&T sabemos que la diversidad nos hace más fuertes, es por ello que fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades sin discriminar por cualquiera de los siguientes motivos: sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otro motivo. Impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.