Community manager

IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL SECTOR DIGITAL Y GESTIÓN DE COMUNIDADES EN LÍNEA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE COMMUNITY MANAGER CON ENFOQUE EN CUSTOMER SERVICE CON EL SIGUIENTE PERFIL: ¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO? GESTIONAR Y EJECUTAR LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN REDES SOCIALES, ASEGURANDO UNA ATENCIÓN ÁGIL Y EFECTIVA A LA COMUNIDAD DIGITAL, MANTENIENDO ORDEN, CALIDAD Y RAPIDEZ EN LA OPERACIÓN. ¿QUÉ BUSCAMOS? • LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN, MARKETING, DISEÑO O AFÍN • MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO COMMUNITY MANAGER • EXPERIENCIA EN MANEJO DE REDES SOCIALES Y ATENCIÓN DIGITAL • EXCELENTE REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA • ORGANIZACIÓN, RAPIDEZ DE EJECUCIÓN Y ATENCIÓN AL DETALLE • CAPACIDAD DE TRABAJAR BAJO PRESIÓN ¿QUÉ HARÁS? • PROGRAMACIÓN Y PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN REDES SOCIALES • ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE COMUNIDADES DIGITALES • ATENCIÓN A MENSAJES, COMENTARIOS Y MENCIONES • MODERACIÓN E INTERACCIÓN CON USUARIOS • MONITOREO DE CONVERSACIONES Y TENDENCIAS • GESTIÓN DE CALENDARIOS EDITORIALES Y PARRILLAS DE CONTENIDO • ELABORACIÓN DE REPORTES Y MÉTRICAS • CONTROL DE CALIDAD EN PUBLICACIONES • ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA PLATAFORMAS DIGITALES • ESCALAMIENTO DE INCIDENCIAS O CASOS SENSIBLES CONOCIMIENTOS CLAVE • META BUSINESS MANAGER • PLATAFORMAS: FACEBOOK, INSTAGRAM, TIKTOK, X Y THREADS • HERRAMIENTAS DE PROGRAMACIÓN DE CONTENIDO • ANÁLISIS DE MÉTRICAS Y REPORTES • EXCEL / HOJAS DE CÁLCULO • USO DE HERRAMIENTAS DIGITALES COMO CHATGPT O CANVA PLUS (DESEABLE) • EXPERIENCIA EN AGENCIAS O MARCAS CORPORATIVAS • PARTICIPACIÓN EN CAMPAÑAS DIGITALES • CONOCIMIENTO EN CONTENIDO DE ALTO ENGAGEMENT COMPETENCIAS CLAVE • ORGANIZACIÓN Y DISCIPLINA OPERATIVA • RAPIDEZ DE EJECUCIÓN (MULTITAREA) • PROACTIVIDAD Y ACTITUD RESOLUTIVA • COMUNICACIÓN EFECTIVA • CRITERIO PARA MANEJO DE COMUNIDAD ¿QUÉ OFRECEMOS? ° SUELDO: $14,000 NETOS MENSUALES ° PRESTACIONES DE LEY ° MODALIDA: HIBRIDA UBICACIÓN: °CDMX ******INTERESADOS ENVIAR CV AL PORTAL******