Ejecutivo (a) de Reservaciones

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! “Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”. Objetivo del puesto: Brindar un servicio personalizado y de calidad al socio, guiarlo en el uso de los diferentes beneficios de su membresía, atender sus solicitudes y gestionar las reservaciones con Hoteles Xcaret o Aliados, para cumplir la promesa de venta. Competencias de Grupo Xcaret: -Entendimiento Interpersonal -Diversidad e inclusión -Vocación de servicio para la obtención de resultados Competencias técnicas: -Trabajo en equipo y por objetivos -Capacidad de manejo de situaciones -Comunicación asertiva -Conocimiento y aplicación de políticas, procedimientos reglamento interno Requisitos: Experiencia en la posición: mínima 1 años en el puesto Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura Conocimientos en estándares de calidad en el servicio (AAA, Forbes) Inglés avanzado Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia Prestaciones y Beneficios: -Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley -Formación continua -Restaurante de Colaboradores -Transporte -Uniformes -Apoyo de movilidad (en caso de reubicación) -Seguro de Gastos Médicos Mayores Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México ¡POXTÚLATE AHORA!