Customer Service Jr.

Vacante: Analista de Operaciones y Customer Service ¡Únete a una empresa líder del sector financiero! Estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones y Customer Service con actitud de servicio, enfoque en el cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente. Requisitos Licenciatura concluida o trunca (preferentemente en áreas económico-administrativas). Mínimo 1 año de experiencia en áreas de operaciones, atención al cliente o customer service. Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación. Capacidad para dar seguimiento a solicitudes y resolver incidencias. Organización, atención al detalle y orientación a resultados. Manejo de paquetería Office (Excel, Word y Outlook). Principales actividades Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos. Dar soporte operativo a los procesos del área. Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos. Mantener actualizada la información y documentación de las operaciones. Colaborar con diferentes áreas para asegurar una atención oportuna y eficiente. Elaborar reportes y apoyar en la mejora continua de los procesos. Ofrecemos Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. Estabilidad laboral. Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México.