Analista Customer & Commercial Insights

Analista Senior de Customer & Commercial Insights Buscamos un profesional con sólida capacidad analítica y visión de negocio para generar información estratégica que permita comprender mejor al cliente, identificar oportunidades de crecimiento y apoyar la toma de decisiones comerciales. Será responsable de representar la voz del cliente dentro de la organización, transformando información cuantitativa y cualitativa en insights accionables, recomendaciones y propuestas de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio. Requisitos Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración, Economía, Actuaría, Estadística, Ingeniería o afín. Experiencia mínima de 3 años en áreas de Customer Insights, Consumer Insights, Investigación de Mercados, Inteligencia Comercial o Business Insights. Excel avanzado (tablas dinámicas, Power Pivot y análisis de bases de datos). Dominio de PowerPoint y elaboración de presentaciones ejecutivas. Conocimientos de estadística descriptiva y análisis de datos. Experiencia en limpieza, manipulación e interpretación de información cuantitativa y cualitativa. Capacidad para generar recomendaciones de negocio basadas en evidencia. Deseable Experiencia con Scantrack, Market Track, Circana y/o Knobloch. Conocimiento de Paneles de Hogares (NIQ y/o Kantar). Experiencia en segmentación de clientes y modelos de clusterización. Experiencia en empresas de consumo masivo, retail o investigación de mercados. Principales responsabilidades Generar estudios y análisis que permitan identificar tendencias, patrones de compra, oportunidades y áreas de mejora. Responder de manera continua a las necesidades de información de las áreas comerciales y de negocio. Integrar, depurar, manipular e interpretar información proveniente de diversas fuentes. Desarrollar insights y recomendaciones estratégicas basadas en el comportamiento del consumidor y del mercado. Elaborar presentaciones ejecutivas con hallazgos claros y accionables. Analizar información por categorías, formatos y canales para detectar oportunidades de crecimiento. Convertir datos en información relevante para la toma de decisiones.