Bilingual customer service representative

Acerca de la empresa Importante empresa trasnacional comercializadora de insumos para empaque y embalaje. Ubicación: Ciudad de México, zona Reforma. Requisitos del puesto Educación: Estudios universitarios con título. Experiencia: Experiencia previa en gestión de pedidos a cliente directo, logística, embarques, transportación y entregas, manejo de ERP (SAP de preferencia). Habilidades: Bilingüe (inglés-español), conocimientos en logística, atención al cliente y distribución. Responsabilidades del puesto Gestionar y supervisar el proceso de embarque y distribución de productos. Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad en inglés y español. Coordinar y comunicarse con diferentes áreas para garantizar la eficiencia en la distribución. Resolver problemas y conflictos relacionados con la logística y distribución. Prestaciones y beneficios adicionales Salario mensual de 30000 a 35000 pesos. Prestaciones superiores a la ley Contratación permanente / contrato de prueba 3 meses Horario de trabajo a tiempo completo - 9am a 6pm. Modalidad de trabajo híbrido, combinando trabajo presencial y remoto. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.