Power Platform Developer – ITSM / ITIL

En Corus Consulting buscamos un profesional con experiencia en Power Platform e ITSM para participar en iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora continua dentro de entornos corporativos de tecnología. Responsabilidades Diseñar y desarrollar flujos utilizando Microsoft Power Platform. Crear automatizaciones mediante Power Automate para optimizar procesos de negocio y operación. Integrar soluciones con Microsoft Teams, SharePoint, Forms, Planner y servicios mediante APIs REST. Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de automatización y mejora. Generar análisis e indicadores para apoyar la toma de decisiones. Dar seguimiento a iniciativas y proyectos relacionados con la mejora de procesos ITIL. Participar en integraciones con herramientas de arquitectura empresarial como Confluence y Mega. Colaborar con equipos de tecnología para implementar soluciones alineadas a mejores prácticas ITSM. Requisitos Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial o carrera afín. 3 a 5 años de experiencia en roles relacionados con ITSM, gestión de incidentes o mejora de procesos. Experiencia sólida en Power Automate y Microsoft Power Platform. Conocimiento de Microsoft Teams, SharePoint Online, Planner y Forms. Experiencia con herramientas ITSM como ServiceNow, BMC Helix o Remedy. Conocimiento general de arquitectura y sistemas de TI. Inglés básico a intermedio. Deseable Certificación ITIL Foundation (v3 o ITIL 4). Experiencia en integración de herramientas mediante APIs REST. Conocimiento de gobierno y administración de Microsoft 365. Competencias Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Proactividad y orientación a resultados. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Si buscas participar en proyectos de automatización y transformación digital utilizando tecnologías Microsoft, ¡queremos conocerte! Esquema de trabajo: 100% presencial L-V 8am-6pm Zona de trabajo: Insurgentes Sur, Benito Juárez, CDMX Prestaciones de ley y superiores a la ley