Sales Enablement Analyst. Analista comercial

Global Payments líderes en tecnologías de pagos. Nuestra misión es seguir desarrollando el mercado mexicano para proporcionar los mejores productos y servicios de tecnologías de pago (TPV) con el objetivo de simplificar la experiencia de pago de nuestros clientes, buscamos integrar al equipo a: Sales Enablement Analyst Objetivo El objetivo de la posición del puesto de Sales Enablement Analyst es impulsar la eficiencia del equipo comercial a través de la gestión experta de herramientas tecnológicas, el diseño de programas de capacitación continua y el análisis estratégico de datos para la toma de decisiones que maximicen la rentabilidad y el cumplimiento de objetivos de negocio. Será responsable de asegurar que el equipo comercial cuente con las herramientas y datos para mejorar sus ventas. Actividades Gestión de Herramientas y Operaciones (CRM): Administrar y optimizar el ecosistema de Salesforce, asegurando la integridad de los datos. Diseñar y mantener reportes críticos y dashboards de desempeño para la visibilidad en tiempo real de la gestión comercial. Actuar como el referente técnico para la fuerza de ventas en el uso de herramientas digitales. Gestión del Conocimiento y Capacitación: Coordinar con las áreas de Producto, Marketing y Finanzas para centralizar y actualizar la información técnica y comercial. Gestionar el plan de capacitación del equipo de ventas, asegurando que cuenten con las competencias y el conocimiento necesario para la ejecución en el mercado. Inteligencia Comercial y Análisis Estratégico: Realizar el análisis integral de la cartera de clientes para identificar oportunidades de crecimiento, rentabilización y retención. Transformar datos complejos en insights accionables que fundamenten la creación de campañas comerciales y tácticas de mercado. Optimización del Rendimiento y Seguimiento de KPIs: Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) y proponer planes de acción ante desviaciones en los objetivos de venta. Colaborar en la definición de estrategias de segmentación y priorización de clientes. Coordinación Interfuncional (Stakeholder Management): Servir de enlace operativo entre el equipo comercial y las áreas de soporte para garantizar la fluidez de los procesos de venta y la resolución de incidencias. Optimización y Transformación Digital: Implementar soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) para automatizar procesos comerciales repetitivos y extensos, para mejorar la comunicación con clientes. Requisitos Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas o Marketing. Experiencia mínima de 2 años en un área enfocada en el sector financiero. Deseable experiencia en manejo de CRM o plataformas comerciales (Preferentemente Salesforce a Nivel Administrativo y Reportes. Nivel avanzado de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, automatización básica) Manejo de herramientas de BI (Power BI, Tableau o similar). Inglés Intermedio/Avanzado Ofrecemos: · Contratación directa por la empresa. · Sueldo Base $45,000 Brutos no negociables Paquete de prestaciones muy superiores a las de la ley, así como múltiples beneficios y descuentos empresariales · Vacaciones · Prima vacacional · Aguinaldo a 30 días proporcional al año trabajado · Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dental Capacitación constante a nivel local y global Horario y modalidad de trabajo Lunes a viernes 09:00 am a 18:00 pm Lugar de trabajo: Park Plaza SANTA FE (Se cuenta con transporte empresarial con salidas y regresos a distintos puntos de la ciudad) Modalidad. Presencial Continuaremos tu proceso selectivo a entrevista laboral vía meet. Asegúrate de tener tu CV con datos de conatacto. Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos.