SOPORTE DE TI JR.

OBJETIVO DEL PUESTO: Apoyar a las actividades operativas del área de Tecnologías de Información (TI), contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y soporte técnico de la organización, mientras desarrolla habilidades prácticas en un entorno profesional. RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico básico a usuarios (Hardware y software) Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. Dar seguimiento a tickets de soporte y solicitudes internas de TI. Monitorear el estado de los sistemas y reportes incidencias. Apoyar en la gestión de cuentas de usuario (altas, bajas y cambios). Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo de equipos. Resguardar y organizar inventarios de equipos y accesorios tecnológicos. Documentar procedimientos incidencias y soluciones comunes. Apoyar en la actualización de software y parches de seguridad. Asistir en tareas básicas de red (conectividad, cableado, pruebas). Participar en proyectos pequeños del área bajo supervisión. Brindar apoyo en la configuración de impresoras, correos electrónicos y accesos. FORMACIÓN: Ingeniería en Sistemas Tecnologías de la Información Informática o afín FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: Sistemas operativos (windows) Herramientas de Office 365 Conceptos básicos de redes (IP, WIFI, cableado) Soporte técnico de primer nivel Manejo básico de hardware Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico Interesados postularse por este medio