CRM Leader

Objetivo General Liderar equipo CRM Salesforce, garantizando la implementación de mejores prácticas en Salesforce, mantener la operación y tener capacidades técnicas en Salesforce para poder involucrarse en los desarrollos. sólidos conocimientos en Salesforce, administrar tareas, armar planes de trabajo y buena relación con lideres técnicos del resto de sistemas con los que interactúa Salesforce/CRM Responsabilidades Ser el líder técnico de Salesforce/CRM Gestionar las actividades de cada integrante del equipo que se tendrá a cargo. Armar planes de trabajo y dar seguimiento a las tareas de estos. Identificar malas prácticas en Salesforce. Garantizar en todo momento buenas implementaciones (calidad del software). Relación con las BLs. Flexibilidad para supervisar puestas en producción ( On Call Shifts) Perfil Ing. en sistemas o carrera similar. Posición Híbrida Sólidos conocimientos en Salesforce en las nubes de Sales y Service Cloud (más de 5 años de experiencia en la herramienta). Gestión de usuarios Configuración de ciclos de ventas Configuración de tickets Configuración estándar de la plataforma Formato de paginas Objetos Reglas de validación Etc. Inglés avanzado. Experiencia en puesto similar. Toma de requerimientos; diseño y ejecución técnica bajo las prácticas de Salesforce. Conocimiento técnico en: Apex, Apex Batch, Schedulers, Triggers, Flows, Aura Components, Visualforce y LWC Implementación y consumo de servicios web REST/SOAP. y SQL y/o lenguajes de consulta a base de datos. Visual Studio. Postman. Salesforce CLI. Repositorios GIT. DevOps. Frameworks JS. HTML 5.0 / CSS. Gestión de implementación y ciclo de vida de proyectos Salesforce. Deseable: Certificación Salesforce Certified Platform Administrator y Salesforce Certified Platform Developer Competencias Adaptación al cambio. Curiosidad intelectual. Comunicación efectiva. Trabajo en Equipo. Innovación. Solución de problemas. Enfoque a objetivos.