Anfitrión bancario

¿Te apasiona el mundo financiero, la atención a clientes y el crecimiento profesional? En Kapital Bank Grupo Financiero , buscamos talento con visión, energía comercial y enfoque consultivo para integrarse a nuestra unidad de Anfitrión Bancario, si tienes interés en brindar una experiencia de bienvenida cálida, profesional y memorable a todos los clientes que visitan el Patio Bancario, generando un ambiente de confianza, cercanía y hospitalidad mediante la atención personalizada, la preparación de bebidas y el acompañamiento durante su estancia, su misión principal es lograr que cada cliente se sienta esperado, atendido y valorado desde el momento en que cruza la puerta. ¿Qué harás en este rol? • Recibir cordialmente a cada cliente al ingresar al Patio Bancario. •Identificar cuando sea posible a clientes frecuentes. • Ofrecer bebidas y alimentos disponibles de forma proactiva, preparar y servir café, té, bebidas frías y otras opciones autorizadas. • Acompañar y orientar a los clientes hacia la sala de espera o área correspondiente. • Crear una experiencia cálida y personalizada para cada visitante. • Anticipar necesidades de los clientes antes de que sean solicitadas. • Verificar periódicamente si los clientes requieren atención adicional. • Mantener altos estándares de presentación en cada bebida o alimento servido. • Supervisar inventarios de insumos y reportar necesidades de reposición. • Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. • Apoyar en eventos, reuniones y visitas especiales. • Mantener impecable el área de cafetería, recepción y zonas asignadas. • Representar los valores y la imagen institucional mediante una presentación profesional. Escolaridad: • Preparatoria terminada. • Deseable formación en hospitalidad, turismo, gastronomía o servicio al cliente. Experiencia: • Mínimo 1 año en cafeterías, restaurantes, hoteles, recepción o atención al cliente. • Deseable experiencia como barista. • Preparación de bebidas calientes y frías. Servicio al cliente y excelente actitud de servicio. • Etiqueta, proactividad y hospitalidad. • Manejo básico de inventarios. Únete al mejor equipo de trabajo !!