Ejecutivo(a) de soporte y atención al cliente

Estamos en búsqueda de talento con excelente actitud de servicio y gusto por la atención directa al cliente para integrarse a un equipo de soporte en telefonía dentro de tienda física. Si te interesa trabajar en un entorno dinámico, brindar soluciones a clientes y formar parte de una operación enfocada en la experiencia del usuario, esta oportunidad es para ti. Puesto Asesor de Atención al Cliente – Soporte en Telefonía Atención presencial en quiosco dentro de tienda. ¿Cuáles serán tus funciones? * Brindar atención presencial a clientes, ofreciendo asesoría y solución a dudas relacionadas con telefonía. * Gestionar incidencias, solicitudes y reportes de manera oportuna. * Registrar y dar seguimiento a casos en sistema. * Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante su visita. * Cumplir con los lineamientos y estándares de servicio establecidos. Perfil que buscamos * Bachillerato concluido y comprobable. * Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes presencial (face to face) o soporte técnico. * Excelente actitud de servicio y facilidad de comunicación. * No haber laborado previamente en Walmart (no reingresos). Lo que ofrecemos * Sueldo mensual de $12,000 * Bono por productividad de $2,000 * Capacitación inicial de 1 semana 100% pagada * Prestaciones de ley desde el primer día * Excelente ambiente laboral * Oportunidad de estabilidad y desarrollo dentro de la operación Horario Jornada de lunes a domingo de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso rolado entre semana. Si te interesa formar parte de un equipo enfocado en brindar soluciones y mejorar la experiencia de los clientes en tienda, esta es tu oportunidad. Postúlate y comienza tu proceso de selección.