Gerente de Estación Aeroportuaria

Gerente de Estación Aeroportuaria Resumen del Puesto Buscamos un Gerente de Estación Aeroportuaria con experiencia para supervisar y administrar todas las operaciones de la aerolínea en una estación. El candidato ideal será responsable de la gestión del personal de tierra, equipaje y servicio al cliente, asegurando la eficiencia operativa y la puntualidad de los vuelos. Responsabilidades Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la estación. Gestionar y liderar al personal de tierra, incluyendo la asignación de tareas y la evaluación del desempeño. Asegurar la correcta gestión del equipaje y la carga. Garantizar un servicio al cliente de alta calidad, resolviendo incidencias y mejorando la experiencia del pasajero. Implementar y mantener procedimientos operativos para garantizar la seguridad y la eficiencia. Colaborar con otros departamentos para optimizar la puntualidad y la operativa general de los vuelos. Monitorear indicadores clave de rendimiento y proponer mejoras. Requisitos Experiencia previa en gestión de operaciones aeroportuarias o en roles de liderazgo similares en el sector aéreo. Sólidos conocimientos de operaciones de aerolíneas, manejo de equipaje y servicio al cliente. Capacidad demostrada para liderar y motivar equipos. Excelentes habilidades de planificación, organización y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en entornos dinámicos. Fuertes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.