Ecommerce Operations Jr

Ecommerce Operations Jr. En Brandarrays estamos en búsqueda de talento para integrarse como Ecommerce Operations Jr. en modalidad híbrida (presencial/remoto). Somos una empresa consolidada especializada en infraestructura y operación para marcas internacionales en México. Actualmente representamos marcas globales como New Balance y Stance. Objetivo del puesto Ser responsable de la ejecución y control de la operación diaria del canal de ecommerce, asegurando el correcto funcionamiento del sitio, catálogo, promociones y flujo operativo para brindar una experiencia eficiente y sin errores. Principales responsabilidades Administrar el catálogo de productos (altas, bajas, contenido, precios e inventarios). Cargar y validar promociones, descuentos y campañas dentro de la plataforma. Realizar QA del sitio (homepage, PDPs, checkout y experiencia general). Dar seguimiento a incidencias con equipos internos: Customer Service, Tecnología y Logística. Apoyar en procesos básicos de facturación y conciliación. Asegurar la correcta ejecución operativa durante eventos comerciales (Hot Sale, Buen Fin, etc.). Monitorear y gestionar pedidos diarios (validaciones, incidencias y cancelaciones). Dar seguimiento a órdenes sin guía y coordinar con logística su correcta liberación. Perfil requerido 1 a 2 años de experiencia en ecommerce, operaciones digitales o áreas afines. Licenciatura o carrera afín. Manejo intermedio de Excel y Google Sheets. Conocimiento básico de plataformas ecommerce como Salesforce Commerce Cloud, Shopify o VTEX. Entendimiento general del flujo operativo de pedidos ecommerce. Atención al detalle y capacidad de seguimiento operativo. KPIs del puesto Tiempo de resolución de incidencias. Nivel de errores en catálogo y sitio. Cumplimiento de la operación diaria. % de pedidos procesados sin error. Ofrecemos Sueldo de $20,000 a $22,000 brutos mensuales. Aguinaldo de 30 días. Vales de despensa. Seguro de vida. Fondo de ahorro. Comedor subsidiado al 50%. Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento dentro de la industria retail y ecommerce, nos encantará conocerte.