HR Customer Service Representative

?? Customer Service RH Bilingüe HR Customer Service Representative ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia de servicio? Esta es una excelente oportunidad para desarrollarte dentro de un entorno corporativo internacional, apoyando a colaboradores en temas relacionados con Recursos Humanos. ?? Principales responsabilidades Brindar atención y soporte a colaboradores en consultas relacionadas con procesos de Recursos Humanos. Resolver solicitudes y dar seguimiento a requerimientos de usuarios internos. Orientar a empleados sobre políticas, procesos y beneficios. Canalizar casos con las áreas correspondientes y asegurar su resolución. Mantener una comunicación efectiva y profesional en inglés y español. Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes. Contribuir a una experiencia positiva para los colaboradores. ? Requisitos Licenciatura en Psicología, Administración o carrera afín. Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes o servicio al cliente. Experiencia brindando soporte a usuarios internos. Conocimientos generales de procesos de Recursos Humanos. Inglés avanzado (indispensable). Manejo de Microsoft Office. Excelente comunicación y orientación al servicio. ?? Competencias Atención al cliente. Comunicación efectiva. Empatía y actitud de servicio. Organización y seguimiento. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. ?? Ofrecemos Sueldo de $22,000 brutos mensuales. Prestaciones de ley. Seguro de Vida. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Aguinaldo de 30 días. Vales de despensa. Modalidad híbrida. Horario de lunes a viernes. Oficinas en Santa Fe, CDMX. Proyecto con duración estimada de 18 meses. ?? Santa Fe, CDMX | Esquema híbrido