Gerente General - Hotel en Granada

Como Gerente General, será responsable de la dirección y liderazgo diario del hotel, maximizando las ventas y los ingresos, así como impulsando los resultados financieros. Asumirá la responsabilidad del desarrollo de su equipo, garantizará la ejecución de los estándares de la marca y fortalecerá el posicionamiento y reconocimiento del hotel. Habilidades y Experiencia Requeridas: - Licenciatura o título universitario equivalente en Administración Hotelera, Administración de Empresas o campo relacionado. - Mínimo 3 años de experiencia previa en gestión hotelera, o una combinación equivalente de educación y experiencia. - Dominio fluido del inglés y español. - El candidato ideal deberá sentirse cómodo en un entorno dinámico, orientado al servicio, con capacidad para gestionar múltiples funciones y prioridades, manteniendo siempre el enfoque en la rentabilidad del negocio. Responsabilidades Principales: - Desarrollar programas e iniciativas para aumentar el compromiso del equipo, alineados con la filosofía de servicio del hotel. - Desarrollar, implementar y supervisar planes de sucesión para los colaboradores, garantizando una sólida preparación de futuros líderes. - Establecer objetivos de desempeño y desarrollo para los miembros del equipo, proporcionando mentoría, capacitación y retroalimentación periódica para mejorar su rendimiento. - Supervisar las acciones relacionadas con Recursos Humanos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Operaciones: - Implementar, supervisar y mantener estándares consistentes de producto y servicio en todos los departamentos, incluyendo ama de llaves, mantenimiento, recepción y cualquier otra área operativa. - Implementar las prácticas de alimentos y bebidas y garantizar el cumplimiento de las normativas aplicables para la distribución y venta de alimentos y bebidas alcohólicas. - Demostrar compromiso con la marca mediante el cumplimiento de todos los estándares de servicio y requisitos corporativos. - Colaborar con colegas y miembros del equipo para establecer e implementar servicios y programas que cumplan o superen las expectativas de los huéspedes. - Interactuar con los huéspedes, solicitar retroalimentación y fortalecer relaciones. - Preparar los planes anuales de capital, flujo de efectivo, ventas y mercadeo para garantizar una planificación presupuestaria precisa. - Analizar los resultados financieros para impulsar los ingresos, la rentabilidad futura y maximizar el retorno de la inversión. - Utilizar canales de distribución y plataformas tecnológicas para incrementar los ingresos y maximizar la participación de mercado. - Liderar los planes de inversión de capital y las iniciativas de gestión de activos, trabajando junto con los propietarios para mantener o mejorar la posición competitiva de la propiedad en el mercado. Negocio Responsable: - Garantizar un entorno seguro para los huéspedes, colaboradores y activos del hotel. - Actuar como representante de relaciones públicas para promover el hotel y la marca a nivel local, regional e internacional. - Fomentar la participación activa en organizaciones, actividades y empresas de la comunidad. - Realizar otras funciones asignadas y, cuando sea necesario, desempeñarse como gerente de turno. - Garantizar el cumplimiento y la superación de los estándares y expectativas de la compania.