GESTOR DE COBRO TELEFONICO

Recuperar los saldos vencidos en los diferentes planes financieros de la cartera de clientes en mora, mediante técnicas de búsqueda de información de clientes para poder localizarlos y negociar arreglos de pago. Ejecuta las siguientes actividades (Administración de cartera asignada, interacción con los clientes morosos, seguimiento a Cartera, Búsqueda de contactos efectivos con clientes y obtención de promesas y pagos efectivos); cumpliendo con las políticas y reglamentos operativos de FID, así como leyes y normativas de entes reguladores. Requisitos Licenciatura en contabilidad / administración de empresa / Carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares, en instituciones microfinancieras o financieras. Experiencia en cobros de cartera administrativa, prejudicial y saneado. Competencias Enfocado en el cumplimiento de objetivos. Habilidades de negociación. Manejo de objeciones Servicio al cliente. Elocuencia y comunicación asertiva. Ofimática avanzada y buena redacción.