Atencion al Cliente

Empresa de Envíos Internacionales se encuentra en la búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente y Paquetería. Disponibilidad Inmediata (Indispensable) Disponibilidad de Horarios (Indispensable) Experiencia en Agencia de envíos (Indispensable) Cualificación Estudios técnicos o universitarios en: 1-Administración de Empresas 2-Comercio Internacional 3-Logística y Transporte 4-Atención al Cliente 5-Carreras afines 6-Experiencia mínima de 1 año en agencias de envíos o logística. 7-Conocimiento y experiencia en: a) Rastreo y seguimiento de paquetes. b) Atención y resolución de consultas de clientes. c) Manejo de incidencias y reclamos. d) Control y recepción de paquetería. 8-Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de rastreo. 9-Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. 10-Responsable, proactivo(a) y organizado(a). 11-Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de rastreo. Habilidades y Funciones 1-Brindar atención personalizada a clientes. 2-Dar seguimiento al estado y ubicación de paquetes. 3-Gestionar reportes, incidencias y entregas. 4-Coordinar información con el área operativa y logística. 5-Actualizar sistemas de seguimiento y control de envíos.