Especialista en Revisión de Procesos y Operaciones

Especialista en Revisión de Procesos y Estandarización Operativa Área: Operaciones – Calidad / Mejora Continua / SIG Ubicación: Panamá (con interacción nacional y corporativa) Relaciones clave: Operaciones territoriales, Contratistas, Mantenimiento, Desarrollo de Red, Seguridad y Salud, Medio Ambiente, SSII, Compras.2) Propósito del puesto Asegurar la eficiencia, calidad, seguridad y cumplimiento regulatorio de la operación mediante la revisión sistemática de procesos, el mapeo e identificación de actividades, la propuesta de mejoras y la estandarización, apoyándose en herramientas corporativas (HIPPSO, BI) y normas del SIG (ISO 9001, 14001 y 45001).3) Alcance Procesos operativos de campo y back-office (planificación, ejecución, cierre y documentación). Interacción con supervisión, auditoría y contratistas. Enlace con tecnología para administración de datos operativos y analítica. Consideración de aspectos ambientales y de seguridad.4) Responsabilidades clave Levantamiento y mapeo de procesos (AS-IS / TO-BE). Análisis de desempeño y diseño/rediseño de procesos. Elaboración de procedimientos, checklists y planes de mejora. Soporte a inspecciones, auditorías y capacitación de equipos. Integración tecnológica con herramientas BI y Excel avanzado.5) Entregables principales Mapa de procesos y documentación estándar. Catálogo de actividades operativas. Plan de mejora con casos de negocio. Tableros e informes (KPI/OKR). Plan de formación y registro de competencias.6) Requisitos del perfil Formación: Ingeniería (Industrial, Eléctrica, Sistemas) o Administración / Gestión de Operaciones. Deseable: Posgrado o certificaciones en Gestión de Procesos, Calidad o Mejora Continua. Certificaciones: ISO 9001, 14001, 45001, auditor interno (valorable). Metodologías: Lean / Six Sigma (Green Belt deseable), BPM/BPMN. Experiencia: 3–5 años en mejora continua, revisión de procesos y supervisión operativa. Conocimientos técnicos: Excel avanzado, Power BI, herramientas de gestión de procesos. Competencias: pensamiento sistémico, orientación a resultados, trabajo colaborativo y comunicación efectiva.Horario: L–V, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad: Híbrido Contrato: 1 año (renovable)