Recepcionista/Bilingüe

Competencias Técnicas • Manejo del sistema hotelero Opera • Habilidad numérica y manejo de caja • Control y manejo de dinero • Manejo de documentación y registros administrativos • Conocimiento de los servicios y operaciones del hotel • Procedimientos de check-in y check-out • Manejo de central telefónica • Detección de billetes falsos Competencias Humanas • Orientación al cliente interno y externo • Compromiso organizacional • Flexibilidad • Trabajo en equipo • Planeación y organización • Orden y control • Empatía • Comunicación efectiva • Actitud de servicio Educación Bachiller completo con estudios universitarios en Administración de Empresas Hoteleras, Turismo o carreras afines. Formación • Conocimiento intermedio del idioma inglés - INDISPENSABLE • Seminarios de atención al cliente • Capacitación en detección de billetes falsos • Manejo de sistema Opera • Formación en procesos de caja y facturación hotelera Experiencia Mínimo seis (6) meses en posiciones que involucren atención directa al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o de servicios.