Auxiliar de servicio al cliente Bilingue

Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente Objetivo: Brindar un servicio oportuno a los usuarios del activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión, administración) para generar experiencias extraordinarias y fidelizar y retener a los clientes Requisitos: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de eventos en compañías de servicio, hotelería, consumo masivo, retail o afines. Experiencia en atención al cliente Experiencia en manejo de eventos y proveedores Experiencia en seguimiento y cierre de requerimientos (PQRS). Manejo de paquete de Office Dominio del idioma ingles Funciones: Recibir, orientar y direccionar a los usuarios conforme a los lineamientos definidos por la propiedad Comercializar espacios para eventos (salones, auditorios y terrazas) y asegurar el montaje integral del evento de acuerdo con los requerimientos definidos por el cliente Recibir, orientar y entregar la correspondencia a los usuarios conforme a los lineamientos definidos por la propiedad Registrar las solicitudes elevadas por el cliente en la herramienta de gestión. Por favor NO Aplicar en tal caso de no contar con los requisitos solicitados.