Agente Comercial

Resumen Ofrecer una experiencia de atención y ventas en nuestras tiendas, manteniendo e incrementando los ingresos de la compañía con clientes nuevos y fidelizando a toda nuestra cartera actual capitalizando todas las atenciones promoviendo la digitalización y autogestión gestionando al cliente desde su solicitud inicial hasta el servicio postventa incluido el cobro de servicios. Responsabilidades - Verificar datos y asegurando que cumplen con los requisitos definidos para el producto, proactivamente buscando maneras flexibles e ir más allá para cerrar la mayor cantidad y calidad de ventas. - Contribuir con la efectividad de la imagen de servicio al cliente de la empresa, atendiendo todo tipo de consultas y solicitudes con la más alta disposición, empatía, atención y proactividad. - Participar y trabajar en equipo para el logro de los objetivos y metas, y colaborar en cualquier otra actividad relacionada a Ventas y Atención al Cliente. - Seguir y cumplir a cabalidad todos los procedimientos de la empresa y las políticas de cumplimiento. - Comunicar oportunidades de mejora en procedimientos, procesos o flujos que impactan en los clientes, ventas o experiencia. - Promover la digitalización e incentivar la autogestión de nuestros clientes en las diferentes plataformas. - Realizar cobros de mensualidades y pagos por los diferentes medios de pago disponibles asegurando el correcto cumplimiento del proceso de cobro y controles. Calificaciones Requisitos del cargo: - Formación académica: Egresado, Técnico o Licenciatura en áreas comerciales, marketing, administración o afines. - Disponibilidad de trabajo de lunes a domingo en horario extendido - Disponibilidad de viajes - Buena presencia Experiencia: - Mínimo 6 meses de experiencia laboral en ventas y/o atención al cliente Habilidades - Manejo herramientas ofimáticas (Excel, Word, Powerpoint) - Comunicación efectiva - Orientación a resultados - Resolución de problemas