Agente de Atención al Cliente

Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un profesional dinámico, responsable y con una excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente. El candidato ideal será clave para mantener una comunicación fluida y profesional con nuestros clientes, asegurando su satisfacción. Responsabilidades Principales Atender consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación, incluyendo llamadas y mensajería instantánea. Realizar seguimiento de consultas, pedidos y cotizaciones, garantizando una respuesta oportuna. Participar activamente en la promoción de productos y en el cierre de ventas. Coordinar y dar seguimiento a los procesos de entrega de productos o servicios. Brindar apoyo en tareas administrativas generales y en la organización de información relevante. Mantener una comunicación efectiva y profesional en todas las interacciones con los clientes. Requisitos del Puesto Experiencia previa de 1 a 3 años en roles de atención al cliente, ventas o manejo de herramientas de mensajería empresarial. Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de ofimática. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Excelente ortografía y redacción. Capacidad demostrada para la organización y el seguimiento de tareas. Actitud proactiva y un fuerte enfoque en la orientación al cliente. Ofrecemos Estabilidad laboral. Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Remuneración acorde a la experiencia y al mercado.