Supervisor de Cobros

Buscamos un(a) líder orientado(a) a resultados, con capacidad de gestión y desarrollo de equipos, para garantizar el cumplimiento de metas de recuperación en un entorno dinámico.Principales responsabilidades:Supervisar, acompañar y motivar al equipo de gestores, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación.Diseñar e implementar estrategias de cobro, proponiendo mejoras y campañas que optimicen los resultados.Analizar indicadores de gestión (KPIs) y reportes de productividad, ejecutando planes de acción efectivos.Brindar coaching continuo, retroalimentación y seguimiento al desempeño del equipo.Velar por el uso adecuado de herramientas, cumplimiento de procesos y estándares operativos.Gestionar casos especiales, acuerdos de pago y coordinar con las áreas legales y administrativas.Liderar reuniones diarias de seguimiento, promoviendo una cultura de disciplina y enfoque en resultados.Asegurar el cumplimiento de políticas internas y lineamientos de la organización.Requisito indispensable:✔ Experiencia comprobada como Supervisor(a) de Cobros, con manejo de productos bancarios. ✔ Experiencia liderando equipos de trabajo con orientación al cumplimiento de metas y resultados.