Psicologa Organizacional Capacitaciones

Diseñar, ejecutar y evaluar los programas de formación continua para el personal de la cadena de almacenes, potenciando las habilidades de ventas, atención al cliente y liderazgo para impulsar los resultados del negocio. Funciones principales Detectar necesidades: Realizar el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) en las tiendas. Diseñar programas: Crear planes de formación interactivos, talleres de ventas y servicio al cliente. Impartir talleres: Facilitar las sesiones de capacitación de forma presencial en almacenes o vía digital. Evaluar impacto: Medir la efectividad de los cursos mediante indicadores de desempeño y ventas. Desarrollar planes: Estructurar planes de carrera y cuadros de sucesión para el personal clave. Cuidar clima: Evaluar el clima laboral post-capacitación y proponer mejoras en la cultura interna. Requisitos Estudios: Licenciatura completa en Psicología Organizacional, Psicología del Trabajo o afines. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en áreas de capacitación, idealmente en cadenas de retail, consumo masivo o franquicias. Conocimientos: Metodologías de enseñanza para adultos (andragogía), diseño instruccional y KPI de capacitación. Habilidades: Excelente oratoria, dinamismo, alta empatía, liderazgo y creatividad. Movilidad: Disponibilidad para viajar o desplazarse entre los diferentes almacenes de la cadena.