Supervisor de Operación Hotelera

Supervisor de Operación HoteleraResumen del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la supervisión de operaciones hoteleras para asegurar la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa. El candidato ideal será responsable de validar la operación diaria, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, supervisando al personal y optimizando los recursos para ofrecer una experiencia excepcional al huésped.Responsabilidades Clave Supervisar y controlar las operaciones diarias de recepción, habitaciones, restaurante, bar y áreas comunes. Coordinar turnos, asegurar la formación continua del personal y fomentar un clima laboral basado en la cooperación. Gestionar presupuestos, realizar arqueos de caja y asegurar el cumplimiento de la normativa laboral vigente. Resolver conflictos de manera inmediata y gestionar las sugerencias del personal y los huéspedes. Analizar datos para la elaboración de informes de gerencia y proponer planes de mejora en la ocupación y la satisfacción del cliente.Requisitos Experiencia demostrable en procesos y sistemas hoteleros o en roles de supervisión similares. Capacidad de toma de decisiones y excelentes habilidades de comunicación. Perfil organizado, honesto y con alta disponibilidad operativa. Se valorará experiencia previa en roles de liderazgo y gestión de equipos. Edad entre 3 5 a 4 5 años, preferiblemente varon.