Analista Técnico E commerce

Administrar y optimizar técnicamente la plataforma e-commerce, asegurando su correcto funcionamiento, integración con sistemas internos y mejora continua de la conversión y experiencia del cliente. Garantizar la estabilidad y evolución técnicas de los sitios .Funciones Principales: Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas digitales. ​​ Investigar y solucionar problemas técnicos relacionados con el seguimiento de datos y la integraciones de los sistemas. Coordinar con IT, logística, comercial y proveedores externos soluciones a problemas o plan de mejoras para todos los sitios. Atender y escalar incidencias técnicas del canal ecommerce a nivel front y de back Analizar la viabilidad de nuevos features, mejoramiento de experiencia UX/ UI. Realizar reportes de findings. Supervisar integraciones con ERP Y APIS. Capacidad para gestionar e implementar nuevos desarrollos a nivel de front web y datos. Detectar y resolver errores técnicos de los sitios. Dar soporte a áreas internas como mercadeo u operaciones. Gestionar incidencias con desarrolladores o proveedores.Requisitos: Licenciatura en Ingeniería de Sistema o Ingeniería Industrial Formación o experiencia comprobable en comercio electrónico u operaciones digitales. Experiencia laboral mínimo tres (3) años de experiencia en gestión u operación de plataformas de ecommerce. Experiencia en coordinación de operaciones, logística y soporte a canales digitales. Idioma Dominio del idioma inglés técnico (deseable).