Supervisor(a) de Ventas Call Center

Supervisor(a) de Ventas Call Center Resumen del Puesto Buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas Call Center con experiencia comprobada liderando equipos de ventas outbound, enfocado(a) en resultados, productividad y cumplimiento de metas comerciales. Será responsable de dirigir, motivar y desarrollar un equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de indicadores de gestión, calidad y ventas. Responsabilidades Principales Supervisar la operación diaria del equipo de ventas. Monitorear llamadas y realizar coaching y feedback continuo a los asesores. Controlar la asistencia y productividad del equipo. Elaborar reportes de desempeño y presentar análisis. Implementar planes de mejora para optimizar el rendimiento. Capacitar a nuevos ingresos y asegurar su integración efectiva. Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. Requisitos Experiencia mínima de 1 año como supervisor de ventas en call center (indispensable). Manejo de indicadores clave de desempeño (KPI). Sólidas habilidades de liderazgo de equipos. Capacidad de análisis y orientación a resultados. Dominio de herramientas ofimáticas. Ofrecemos Estabilidad laboral. Remuneración competitiva.