Senior Product Designer + IA

Perfil: Senior Product Designer con experiencia sólida en UI/UX, investigación con usuarios y diseño para soluciones basadas en inteligencia artificial. Será parte de una unidad estratégica que impulsa nuevas herramientas internas con IA, trabajando en la creación de interfaces para modelos conversacionales, investigación y mejora de la interacción para flujos digitales usados por equipos operativos y de negocio. Buscamos a alguien con visión estratégica, dominio técnico y capacidad de transformar necesidades complejas en experiencias claras, útiles y escalables. Responsabilidades principales • Diseñar interfaces visuales para herramientas internas que integran IA, asegurando claridad, eficiencia y consistencia con los lineamientos del banco. • Conducir procesos de investigación con usuarios: entrevistas, pruebas de usabilidad, validación de hipótesis y estudios en campo. • Colaborar con product managers, analistas, data y equipos de tecnología para definir requerimientos, explorar oportunidades y aterrizar soluciones viables. • Desarrollar flujos responsivos y estructurados, alineados al UI Kit y al sistema de diseño institucional. • Identificar puntos de fricción, proponer mejoras y respaldar decisiones mediante análisis cualitativo y cuantitativo. • Participar en el diseño de experimentos (A/B, iteraciones rápidas, test de interacción) para asegurar mejoras continuas. • Documentar hallazgos, decisiones y criterios de diseño de manera clara y escalable para los equipos internos. Requisitos • 5+ años de experiencia en diseño de productos digitales (UI/UX). • Experiencia demostrada en research: entrevistas, pruebas de concepto, validaciones y análisis de insights. • Conocimiento y práctica con plataformas o proyectos de AI (muy valorable). • Dominio avanzado de Figma y herramientas de prototipado. • Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles. • Capacidad de trabajar en proyectos que implican múltiples stakeholders internos. • Experiencia previa en banca, servicios financieros o retail (gran diferencial). • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Lima, con asistencia presencial entre 2 y 3 veces por semana y salidas a campo. Herramientas Obligatorias: • Figma (avanzado) • Maze u otras herramientas de testeo • Microsoft Office (Excel para análisis) • Herramientas de prototipado y documentación Deseables: • Power BI • Google Analytics / GA4 • Herramientas de análisis conversacional o telemetría de IA • Conocimiento de sistemas de diseño Habilidades valoradas • Pensamiento crítico y orientación a entender el contexto real del usuario. • Alto nivel de detalle en UI y capacidad para estructurar flujos complejos de manera simple y entendible. • Comunicación clara, tanto visual como verbal, con equipos técnicos y no técnicos. • Capacidad para traducir hallazgos de investigación en decisiones tácticas y estratégicas. • Familiaridad con análisis de datos (Excel, Power BI, GA4) para enriquecer decisiones de diseño. • Autonomía, liderazgo y capacidad para impulsar discusiones de diseño dentro del squad