Analista de Procesos-Banca

Estamos en la búsqueda de este puesto para que sea nuestro representante frente a una empresa del rubro financiero.( 1 ) Analista de Procesos🎯 ¿Qué buscamos en ti? Título universitario de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Tecnología de la Información, Ingeniería Industrial u otras afines por la formación Al menos 2 años de experiencia como Analista de Procesos o posiciones similares.Herramientas y conocimientos requeridos ARIS para modelado y documentación de procesos. Journey Map y Blueprint para análisis de experiencia y flujo del proceso. Lean, Design Thinking y metodologías de reingeniería de procesos. Scrum, Kanban y marcos ágiles de trabajo. Excel y PowerPoint a nivel intermedio. Herramientas de prototipado. Gestión de KPIs e indicadores de implementación. Gestión de entregables, roadmap y definition of done. Jira, Confluence u otras herramientas de seguimiento y documentación. Process Mining deseable.💼 ¿Cuáles serán tus retos? Realizar el levantamiento y entendimiento de procesos mediante entrevistas, workshops, análisis de información, encuestas, job shadowing y revisión de documentación existente. Documentar procesos AS IS y TO BE, identificando actividades, responsables, sistemas involucrados, puntos de control, riesgos y oportunidades de mejora. Diagramar procesos en ARIS u otras herramientas de modelado de procesos. Identificar puntos de dolor, causa raíz, reprocesos, ineficiencias y oportunidades de mejora. Proponer iniciativas de mejora aplicando metodologías de reingeniería, Lean, Design Thinking y priorización. Analizar la viabilidad de las iniciativas, considerando impacto, complejidad, riesgos operativos, financieros y no financieros. Apoyar en la elaboración y sustento de business case para iniciativas de mejora. Definir entregables, criterios de aceptación y definition of done en coordinación con usuarios y equipos involucrados. Participar en la conceptualización de iniciativas con o sin componente tecnológico, manteniendo una visión orientada al cliente y a la eficiencia del proceso. Definir casos de prueba con foco en procesos y acompañar su ejecución. Realizar seguimiento a indicadores de implementación, adopción, volumen, eficiencia e impacto. Acompañar la gestión del cambio y la adopción de las soluciones implementadas. Identificar la taxonomía de procesos y apoyar en la evaluación de madurez de procesos. Coordinar con equipos de negocio, tecnología, operaciones, riesgos y usuarios finales para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.💡 Beneficios exclusivos Horario: Lunes a Viernes Modelo de trabajo: 100% remoto EPS cubierto al 100% en Plan Base Udemy acceso total Línea de Carrera Kit ergonómico para laborar desde casa