Asesor de Atención al estudiante UCAL La Molina (Base + Comisiones)

Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de “llenar el mundo de personas que lo mejoren”; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Atención al estudiante UCAL.Requisitos: Técnico en Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o carreras afines. Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares, de preferencia en el sector educativo. Dominio de meet, zoom y google drive. Dominio de Office a nivel básico.Funciones: Atender las inquietudes de los estudiantes mediante canales como mensajería instantánea, llamadas, correos electrónicos o atención presencial. Brindar orientación clara para que el estudiante ejecute los procedimientos necesarios, gestionarlos directamente o elevar casos según su complejidad. Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión institucional (360°). Enviar mensajes masivos de forma estratégica, con el fin de promover el vínculo con la institución. Identificar, abordar y dar seguimiento a factores que puedan influir en la deserción estudiantil. Ejecutar estrategias de retención para minimizar la deserción de estudiantes y aumentar la satisfacción y compromiso con la institución.Se ofrece: Ingreso a planilla desde el primer día. Contrato por campaña de 3 meses. Salario acorde al mercado + Comisiones Horario de lunes a viernes de 09:30am a 06:30pm presencial y sábados de 10am a 2pm virtual. Lugar: Sede UCAL"Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia"