Analista de Soporte N2/Minero

¡Sé parte de nuestro equipo!El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte N2/Minero.Formación Académica:Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación e Informática o Sistemas.Funciones: Mantener actualizada la CMDB (Base de Datos de Gestión de Configuración) y el repositorio de activos, registrando altas, bajas y transferencias. Ejecutar el proceso desde la recepción del equipo (Hardware) o compra (Software), hasta su asignación al usuario y posterior disposición final. Realizar inventarios físicos periódicos (barridos) para contrastar lo existente en almacén y oficinas contra lo registrado en el sistema. Gestionar los reclamos de garantía con proveedores y vigilar las fechas de renovación de contratos de mantenimiento.Requisitos: Entendimiento de la práctica de IT Asset Management y su relación con la Gestión de Configuraciones y Cambios. Capacidad para organizar stocks físicos de equipos sensibles (laptops, servidores, periféricos). Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Excel intermedio (indispensable)Competencias Personales: ORIENTACION A RESULTADOS ORIENTACION A LA CALIDAD TRABAJO EN EQUIPO¿Qué ofrecemos? Seguro EPS cubierto al 100% Seguro Vida Ley Programa de Certificaciones Bienestar (psicólogo, nutricionista) Descuentos corporativos Acceso a plataforma de formación continua (Udemy) Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes