Asesor Comercial de Post Venta - Lurin

Somos una empresa líder en el sector de maquinaria pesada, reconocida por brindar soluciones integrales para las industrias de construcción, minería, logística e infraestructura.Buscamos ASESOR COMERCIAL POST VENTA CAMIONES PESADOS/ LURIN Coordinar la recepción de unidades, asegurando el correcto registro de información, inventario y condiciones de ingreso. Elaborar y gestionar órdenes de trabajo, identificando necesidades de mantenimiento y oportunidades de servicio adicionales. Mantener una comunicación permanente con los clientes sobre el estado y avance de los servicios, garantizando una atención oportuna y de calidad. Realizar el seguimiento y control de los procesos de facturación, cierre de órdenes de trabajo y documentación asociada a los servicios ejecutados. Ejecutar actividades de seguimiento postservicio para validar la satisfacción del cliente y el correcto desempeño de las unidades intervenidas. Atender y canalizar consultas, observaciones y reclamos de clientes, coordinando acciones correctivas y oportunidades de mejora con las áreas involucradas. Elaborar reportes de gestión y participar en reuniones de seguimiento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio.REQUISITOS Profesional técnico titulado o egresado en Mantenimiento de Maquinaria Pesada, Mecánica Automotriz o carreras afines; también se considerarán bachilleres o egresados universitarios de Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración o especialidades relacionadas. Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones similares en empresas del sector automotriz, maquinaria pesada o servicios técnicos. Conocimientos en:Interpretación y aplicación de manuales técnicos y de servicio.Catálogos de repuestos y componentes.Sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos.Gestión de procesos mediante SAP. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Capacidad de organización, orientación al cliente y seguimiento de procesos operativos.