P. 7157 Soporte Técnico (Temporal- Callao)

¡Sé parte de METRICA!METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.🎯 Lo que esperamos de ti Técnico egresado de computación, informática o afines. Experiencia atendiendo incidentes y requerimientos dentro del nivel 1 de atención, sea en modalidad remota o presencial, para garantizar la continuidad técnica de todo tipo de herramientas tecnológicas de usuarios SGS. Experiencia en la documentación de procedimientos técnicos, escalar incidencias (N1/N2) y brindar asistencia directa al usuario final durante el proceso de migración Conocimiento sólido empleando sistemas de tickets y de usuarios (Anydesk o Servicesnow) Horario: L a V de 8:30 AM a 5:30 PM y Sábados de 9:00 AM a 1:00 PM Ubicación: Callao🎁 Lo que ofrecemos Desarrollo profesional y acceso a capacitaciones continuas. Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto. Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.🌱 Nuestro compromisoEn METRICA promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Fomentamos entornos de trabajo diversos, inclusivos y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar su talento.En cumplimiento de la Ley N.° 29973 – Ley General de la Persona con Discapacidad, esta convocatoria también está dirigida a personas con discapacidad.Nuestro enfoque está alineado con principios de sostenibilidad, responsabilidad social y buenas prácticas corporativas, reforzando nuestro compromiso con el desarrollo del talento y el impacto positivo en la sociedad.