Field Solution Engineer/ ingeniero de implementación

Somos Zoluxiones, grupo empresarial enfocado en ofrecer servicios que faciliten y optimicen las operaciones de nuestros clientes a través de los servicios de Tecnología de la Información y Outsourcing.¡Estamos buscando talentos como tú!Field Solution Engineer/ ingeniero de implementaciónRequisitos: Profesional en Ingeniería Mecatrónica, Electrónica, Robótica, Industrial o afines. Certificaciones en ITIL (Gestión de Servicios de TI), Metodologías Ágiles (Scrum) o diplomados en Gestión de Proyectos Tecnológicos. Mínimo 3 años de trayectoria profesional en el área de tecnología de la información, soporte técnico o desarrollo de software. Liderazgo de Soporte: experiencia liderando unidades de mantenimiento técnico o soporte nivel 2/3, asegurando la continuidad operativa de aplicaciones. Desarrollo de Soluciones: Experiencia comprobada en el análisis, diseño e implementación de soluciones propias y de terceros. Gestión de Indicadores: Experiencia en el manejo de niveles de servicio (SLA), control de horas (Clockify) y elaboración de presupuestos de gastos y facturación para torres de servicio. Gestión de proyectos (MS Project/Gantt), conceptos de automatización industrial, dimensionamiento de soluciones de hardware, e inglés técnico intermedio/avanzado. Inglés avanzadoFunciones:Soporte de Preventa Técnica al Equipo Comercial: -Realizar visitas locales conjuntas con el equipo de ventas para el levantamiento de información y diagnóstico de los entornos operativos del cliente.-Diseñar y ejecutar Pruebas de Concepto (POC) en las instalaciones de clientes potenciales para demostrar la viabilidad y rendimiento de los robots sobre el terreno.-Definir los parámetros de rendimiento técnico y la arquitectura de la solución robótica más óptima para cada caso de negocio.-Brindar soporte técnico especializado al equipo de ventas para la resolución de dudas comerciales complejas durante el proceso de negociación.-Apoyar activamente en ferias comerciales y demostraciones locales de la marca, asegurando el correcto funcionamiento de los robots en exhibición.Desarrollo de Ingeniería y Propuesta Técnica: -Elaborar la documentación técnica integral de la propuesta: descripción detallada de la solución, alcances, hitos de proyecto y entregables.-Diseñar los cronogramas de implementación inicial (Diagramas de Gantt) contemplando los requi-Diseñar los cronogramas de implementación inicial (Diagramas de Gantt) contemplando los requisitos de infraestructura y conectividad del cliente.