Ejecutivo de Servicio en Taller//Seguros Vehiculares

En Quálitas Compañia de Seguros ,empresa transnacional, especializada en seguros vehiculares. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio en Taller.REQUISITOS: Estudios técnico o Bachiller en Administración, Ing. Industrial o carreras afines. Conocimiento en mecánica automotriz. Tener experiencia laborando en talleres mecánicos (Indispensable) Experiencia min. 2 años como Supervisor de calidad y/o atención al cliente en siniestros.FUNCIONES: Realizar el seguimiento al cumplimiento de los ANS´s de servicio por parte de los proveedores y áreas internas. Mantener comunicados a los asegurados sobre el proceso de reparación, tanto en los momentos definidos por el área como básicos y en todos los que se requieran para atender con diligencia cada caso. Coordinar con los talleres la entrega de las unidades declaradas Pérdidas Totales o material chatarra. Participar en los comités y reuniones con los talleres y proveedores de repuestos donde se requiera su asistencia. Registrar todos los casos e interacciones con los asegurados en las herramientas definidas por la jefatura. Alertar a jefatura del área, áreas responsables o jefatura de los proveedores sobre las situaciones críticas tanto internas como externas, según corresponda, con un alto sentido de urgencia y realizar el seguimiento hasta el cierre del caso. Mantener en copia de las comunicaciones que se definan, al personal que así se requiera como directores de Oficina, corredores, personal de empresas a cargo, etc. Coordinar de forma eficiente y resolutiva con los analistas de siniestros y valuadores para la atención oportuna y efectiva de los casos. Coordinar la emisión de las órdenes de admisión de forma oportuna con la ejecutiva responsable. Emitir los reportes que el área requiera.BENEFICIOS: Planilla completa desde el primer día de labores. Bono de movilidad Capacitación. Eps cubierta al 90%. Línea de carrera. Dia libre por cumpleaños.En el cumplimiento de la Ley N° 29973 y su reglamento, promovemos la igualdad de oportunidades y recibimos postulaciones de personas con discapacidad. Nuestro proceso de selección es libre de discriminación por género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, religión, condición económica u otros factores.