Call center y Community Manager - Miraflores

MISIÓN:Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios a través de la interacción que ingresa por canales digitales, así como garantizar el incremento de leads cualificados (MQL), que son transferidos al equipo CGO in/out para una rápida conversión, participando en el aporte a la meta de matrículas.FUNCIONES: Atender las interacciones y solicitudes de prospectos por medio de chat de origen redes sociales institucionales. Generar oportunidades MQL y seguimiento de los leads para asegurar su conversión a matrícula Otras funciones relacionadas a la estrategia comercial o a la naturaleza del cargo.REQUISITOS: Estudios superiores técnicos o universitarios, en curso o truncos. Experiencia mínima 1 año como asesor bidireccional, atención al clientes, community manager (Gestión de de redes sociales, comentarios, inbox). INDISPENSABLE Conocimiento en Office nivel intermedio Conocimiento Tecnico en manejo de plataformas conversacionales (Genesys, chattigo, atom, etc) y CRM (dynamics, hubspot, etc) Modalidad de Trabajo: HibridoBENEFICIOS: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley + utilidades. Oportunidad de crecimiento profesional. Capacitaciones constantes. Formar parte de una organización innovadora en el sector educativo.💡 Si te apasionan las ventas, el contacto con personas y quieres impactar en la educación, esta es tu oportunidad. ¡Postula y crece con nosotros! 🚀