Recepcionista para Hotel

Recepcionista para Hotel Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Recepcionista para Hotel proactivo y con excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera cara de nuestro establecimiento, asegurando una experiencia positiva y fluida para todos los huéspedes. Responsabilidades Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial. Responder consultas telefónicas y presenciales, proporcionando información precisa sobre servicios y horarios. Realizar reservas y gestionar la ocupación de las habitaciones. Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes con profesionalismo. Mantener el área de recepción limpia y organizada. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped. Requisitos Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción, preferentemente en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficientemente. Actitud amable, paciente y orientada al servicio. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable). Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.