Asesor de Servicio al Cliente y Soporte

Asesor de Servicio al Cliente y Soporte Resumen del Puesto Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente y Soporte proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia efectiva a los clientes, resolver sus consultas y acompañarlos en sus procesos, asegurando una experiencia positiva. Responsabilidades Brindar soporte integral a los clientes. Atender consultas a través de diversos canales de comunicación (llamadas, mensajes, etc.). Acompañar a los clientes en sus diferentes procesos, asegurando su satisfacción. Gestionar eficientemente los tiempos de atención para optimizar la experiencia del cliente. Demostrar adaptabilidad ante los cambios y mantener excelentes relaciones interpersonales. Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte. Formación técnica o estudios superiores (incompletos o completos) son deseables. Sólida capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.