Laureate: Analista de Inteligencia Reputacional, Comunicación Corporativa y Data -BI

Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación!Nos encontramos en la búsqueda de dos vacantes de nalista de Inteligencia Reputacional, Comunicación Corporativa y Data -BIMISIÓNConstruir la capacidad analítica del área de comunicaciones, estableciendo el sistema de indicadores, dashboards e insights que permitan medir el impacto de las iniciativas del área y orientar las decisiones hacia un modelo basado en datos.Permite que la dirección de comunicaciones tome decisiones con evidencia, evalúe el retorno de sus iniciativas y construya una cultura orientada a resultados medibles.FORMACIÓN Y EXPERIENCIA Bachiller en Marketing, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ciencia de Datos, Administración o carreras afines. Certificaciones en Power BI, Looker Studio, Excel avanzado, automatización de procesos, IA aplicada, social listening o gestión de proyectos ágiles. Especialización o diplomado en analítica digital, inteligencia de mercado, reputación corporativa, mejora continua, data analytics o innovación de procesos. Formación deseable en metodologías ágiles, Design Thinking, Lean, automatización no-code/low-code, prompt engineering o gestión del cambio. Experiencia de 2 a más en analítica digital, inteligencia reputacional, business intelligence, mejora continua de procesos, reportería ejecutiva o gestión de plataformas. Participación en proyectos de auditoría reputacional, estudios de imagen institucional, rankings, benchmarks sectoriales, reportería ejecutiva, transformación digital o mejora de procesos. Experiencia construyendo dashboards, reportes gerenciales, tableros de control, matrices de indicadores, bases de seguimiento y reportes de alertas tempranas.CONOCIMIENTOS Gestión de portafolios multimarca, audiencias diferenciadas y tableros de seguimiento para comunicación corporativa, reputación e imagen institucional. Manejo de social listening y monitoreo reputacional: Quantico u otras herramientas equivalentes. } Analítica web, social media y performance: Google Analytics, Meta Insights, LinkedIn Analytics, dashboards integrados y métricas de earned/owned/paid media. Manejo de indicadores reputacionales: sentimiento, share of voice, menciones, alcance, engagement, evolución de conversación, riesgos y oportunidades. Visualización y gestión de datos: Power BI, Looker Studio, Excel avanzado, Power Query, bases de datos, modelamiento de indicadores, diccionarios de datos y trazabilidad histórica. Automatización y mejora continua: identificación de errores en flujos, rediseño de procesos, automatización con IA, herramientas no-code/low-code y documentación de procesos. Capacidad para convertir data dispersa en dashboards, informes ejecutivos, insights accionables y recomendaciones estratégicas por marca.FUNCIONES Construye dashboards ejecutivos en Power BI, Looker Studio u otras herramientas, con vistas por marca, canal, campaña, audiencia, periodo, indicador y nivel de riesgo reputacional. Monitorea en tiempo real la conversación digital de UPC, UPN y Cibertec mediante Quantico u otras plataformas, midiendo sentimiento, share of voice, temas críticos, menciones relevantes, alertas y evolución de conversación. Diseña matrices de KPIs reputacionales y comunicacionales para homologar criterios de medición entre las tres marcas, asegurando comparabilidad y trazabilidad a lo largo del tiempo. Elabora reportes ejecutivos claros, visuales y accionables, incorporando hallazgos, riesgos, oportunidades, recomendaciones y próximos pasos para líderes y equipos de comunicación. Integra datos provenientes de fuentes como social listening, analítica web, redes sociales, medios, reportes internos, plataformas de gestión y fuentes externas, validando consistencia y calidad de información. Levanta, mapea y documenta flujos de trabajo de la Dirección de Comunicaciones, detectando tareas manuales, duplicidad de esfuerzos, fallas de control, tiempos críticos y puntos de mejora. • Propone e implementa automatizaciones con IA para reportería, consolidación de información, seguimiento de solicitudes, análisis de tendencias, clasificación de contenidos y generación de alertas. Asegura que cada proceso crítico cuente con indicadores, responsables, periodicidad, fuente de información, tablero de seguimiento y evidencia histórica para auditoría o mejora continua. Prepara insumos estructurados para rankings, auditorías, estudios y benchmarks, garantizando data confiable, ordenada, sustentada y alineadaBENEFICIOS Contrato en planilla Seguro Vida Ley desde el primer día de inicio de labores Descuentos Corporativos Descuentos Educativos en toda la red Laureate EPS al 50% y Seguro Oncológico al 100%