GUÍA DE TIENDA - TIENDA MIRAFLORES

Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A. se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para la vacante de GUÍA DE TIENDA - TIENDA MIRAFLORES.MISIÓN DEL PUESTO:Brindar orientación a los clientes y usuarios e identificar sus necesidades, a fin de derivarlos a los canales de atención más adecuados y proporcionarles una experiencia de atención ágil y cálida.FUNCIONES: Atender consultas y brindar orientación a los clientes y usuarios, así como derivarlos a los canales de atención más adecuados Promover el uso de los canales alternativos de atención e instruir a los clientes y usuarios sobre sus funcionalidades. Cumplir con las pautas de calidad de atención al cliente. Instruir a los clientes y usuarios en el llenado de formularios u otra documentación necesaria para la ejecución de operaciones. Coordinar y programar reuniones periódicas con el personal de tienda para compartir las sugerencias y comentarios de los clientes respecto al servicio recibido, a fin de promover acciones que contribuyan a mejorar la atención y la experiencia del cliente.REQUISITOS: Título profesional, bachiller o egresado en cualquier carrera profesional. Estudiante universitario y/o estudios universitarios truncos habiendo cursado 03 años de estudio. Egresados y/o estudiantes con 1 año de min. en cualquier carrera técnica. Experiencia de 06 meses en atención al cliente. Conocimiento en MS officeCOMPETENCIAS: Calidad de atención al cliente. Orientación de servicio. InstrucciónSE OFRECE: Oportunidad de crecimiento profesional acorde a línea de carrera. Entrenamiento y capacitación continua.Los interesados deberán adjuntar su curriculum vitae no documentado, hasta el 10 de JUNIO de 2026.Agradeceremos a las personas que no cumplan los requisitos abstenerse de presentarse al proceso.SE INCLUYEN PROFESIONALES DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY 2 9 9 7 3 Y SU REGLAMENTO – LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD