Practicante TI / Soporte Técnico

Practicante TI / Soporte Técnico Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Practicante TI o recién egresado con gran potencial para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico y contribuir al buen funcionamiento de nuestros sistemas. Responsabilidades Realizar seguimiento a los casos de soporte técnico para garantizar que los problemas se resuelvan de manera satisfactoria y en tiempo oportuno. Organizar y gestionar correos electrónicos relacionados con el área de TI. Organizar y dar seguimiento a la gestión de licencias de software. Brindar apoyo en la actualización y mantenimiento de softwares. Apoyar en la ejecución de tareas según los requisitos de los proyectos asignados. Asistir en la depuración, resolución de problemas y solución de incidencias técnicas bajo la supervisión de un superior. Apoyar en la documentación y actualización de especificaciones técnicas y procesos de desarrollo. Apoyar en la integración y el mantenimiento de aplicaciones y herramientas digitales. Realizar otras actividades de soporte asignadas por el departamento según las necesidades operativas. Ofrecemos Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Remuneración competitiva y beneficios laborales. Modalidad de trabajo inicialmente presencial, con posibilidad de transición a un modelo híbrido. Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. Requisitos Estudios técnicos o universitarios concluidos en carreras de Tecnología de la Información, Sistemas o afines. Conocimientos básicos en soporte técnico y resolución de incidencias. Familiaridad con sistemas operativos y software de aplicación. Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías. Habilidades de organización y atención al detalle. Proactividad y disposición para trabajar en equipo.