Analista de Operaciones

En InDigital XP, empresa de la plataforma retail del Grupo Intercorp, buscamos innovar mediante la tecnología, aquí podrás impactar y despegar tu potencial, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista de Operaciones.¿Qué necesitamos para el puesto?Profesionales de las carreras de Administración y/o Ingeniería Industrial.Experiencia previa mínima de 2 años como Analista de operaciones o atención a clientes.Conocimientos básicos en programación o automatización de procesos.Indispensable manejo de: Office, excel, Python.¿Qué retos principales te esperan?Responder consultas provenientes de los equipos de Ecommerce.Atender los incidentes provenientes de los equipos Ecommerce relacionados a transacciones. Cumpliendo los SLA.Identificar eventos anómalos o problemas sistémicos relacionados a las transacciones de los Ecommerce.Realizar investigaciones y análisis para resolver problemas individuales y sistémicos.Revisar los contracargos y apoyar la operación con los comercios.Proporcionar retroalimentación sobre la eficacia y solidez de las soluciones de pago en el Ecosistema Digital.Participar en proyectos de mejora continua en el Ecosistema Digital.¿Qué te ofrecemos?Posibilidad de crecimiento profesional en la empresa y en las otras empresas del grupo.Cobertura de EPS.Descuentos y promociones al pertenecer al Grupo Intercorp.Oportunidad de aprendizaje y capacitación constante.“En Intercorp Retail estamos comprometidos con promover la equidad, la diversidad y la inclusión en nuestros equipos y asegurar espacios de trabajo seguros para todas y todos. Por ello, todas las personas que postulen serán consideradas, sin hacer distinción por aspectos personales que puedan inducir a algún sesgo."