Técnico de Soporte de Equipos Informáticos

Técnico de Soporte de Equipos Informáticos Resumen del Puesto Buscamos un Técnico de Soporte de Equipos Informáticos proactivo y con experiencia para garantizar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica. El candidato ideal será responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como de brindar soporte técnico a los usuarios. Responsabilidades Realizar mantenimiento preventivo de equipos informáticos, incluyendo limpieza, revisión de hardware y actualización de drivers y software. Diagnosticar y resolver fallas técnicas de hardware y software reportadas por los usuarios. Ejecutar mantenimiento correctivo, como reemplazo de piezas, reinstalación de sistemas operativos y recuperación de datos. Gestionar y actualizar el inventario de equipos informáticos, registrando su estado, ubicación y necesidades de reemplazo. Atender requerimientos de soporte técnico de los usuarios y registrar cada caso atendido. Reportar el estado de los equipos y el avance de los mantenimientos. Requisitos Experiencia comprobable en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos. Conocimientos sólidos en hardware y software de sistemas operativos. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Habilidad para gestionar inventarios y documentar incidencias. Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.