Operador de Centro de Atención Técnica / Call center

S¡Únete a la familia Verisure Perú! 💙Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica.Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa.Además, ¡somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work! 🙌Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador de Centro de Atención Tecnica / Call Center.¿Qué Ofrecemos?: Base salarial + Tarjeta de Alimentos + bonos Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% y seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes.Funciones: Brindar soporte técnico inmediato y en línea a los técnicos de campo durante la visitas a clientes. Asistir y resolver eventualidades técnicas presentadas durante mantenimientos, instalaciones o atenciones. Realizar la validación y revisión rigurosa de nuevas instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y satisfacción del cliente. Detectar, analizar y gestionar incidencias operativas, coordinando con comerciales e instaladores para su pronta subsanación. Asegurar la continuidad del proceso de instalación una vez corregidas las incidencias identificadas.Requisitos: Office y redacción (Nivel básico). Experiencia en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) . Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horarios rotativos de 8 am a 8 pm (8hrs + 45min). Disponibilidad para trabajar de manera presencial en SurcoVerisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!