Scotia Contacto Atención al Cliente Call Center/ Planilla Directa/ Mini Full

Scotia Contacto se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Experiencia al Cliente / Atención al Cliente, para brindar soporte en primera línea, gestionando consultas, reclamos y solicitudes relacionadas a productos y servicios financieros, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y calidad de atención.Requisitos Técnico o universitario en curso en Comunicación, Marketing, Administración, Negocios o carreras afines. Experiencia en atención al cliente, call center, contact center o servicios financieros. Deseable experiencia en sector bancario. Manejo básico de herramientas digitales. Comunicación efectiva, empatía y orientación al cliente. Actitud de servicio y enfoque en resultados.Responsabilidades Atención al cliente vía telefónica. Resolución de consultas, reclamos e incidencias. Brindar información sobre productos bancarios y servicios financieros. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos. Cumplimiento de indicadores de desempeño (TMO, calidad, satisfacción del cliente). Aplicación de protocolos de atención y experiencia del cliente.Ofrecemos Ingreso a una sólida institución financiera. Capacitación constante. Buen clima laboral. Oportunidades de desarrollo profesional.