Analista de Base de Datos - Rubro Ventas (Surquillo)

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: ANALISTA DE BASE DE DATOS - PARA CALL CENTER (RUBRO VENTAS)Funciones: Velar por el soporte de la elaboración de reportes y seguimiento con respecto a los indicadores del equipo de gestión de venta a fin de poder brindar la visibilidad adecuada. Gestionar con el equipo comercial cualquier observación con respecto al seguimiento de los indicadores. Describir en la Base de Datos los motivos de insatisfacción que el cliente mencione. Escuchar todas las llamadas de ventas que aseguren la conformidad de la venta. Realizar gestión de bases como cruces, búsqueda, elaboración de tablas dinámicas en excel y google sheet. Elaborar los informes correspondientes de la gestión realizada diariamente y remitirlo al superior inmediato. Reportar diaria, semanal, y mensualmente los casos trabajados, por medio de un mail al superior inmediato. Comunicar por mail al encargado cualquier posible desvío en los objetivos.Requisitos: Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos de Administración o afines. Experiencia mínima de 6 meses como analista de base de datos, back office, validador de ventas o funciones similares en call center (deseable). Conocimientos en ventas. Excel nivel avanzado (será evaluado), manejo de hojas de cálculo Google. Manejo de Python, SQL y POWER BI. Buena redacción. Disponibilidad completa en el horario de Lunes a Sabado de 8:00 – 18:00. Disponibilidad para trabajar presencial en Surquillo.