Admisionista / Call Center - Atención al Paciente

Admisionista / Call Center - Atención al Paciente Resumen del Puesto Buscamos un profesional con vocación de servicio y orientación al paciente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al público, programación de citas y manejo de seguros de salud, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros pacientes. Responsabilidades Atención presencial y telefónica de pacientes. Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas. Registro y admisión de pacientes en el sistema. Orientación a pacientes sobre servicios. Seguimiento de pacientes mediante diversos canales de comunicación. Gestión y validación de cartas de garantía de seguros. Manejo de plataformas de aseguradoras y sistemas relacionados. Coordinación con las áreas médicas y administrativas para una adecuada atención. Requisitos Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Secretariado, Ciencias de la Salud o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en puestos de admisión o atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad para el manejo de sistemas informáticos y plataformas digitales. Proactividad, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno dinámico.