Atención al Cliente y Soporte Operativo

Atención al Cliente y Soporte Operativo Resumen del Puesto Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en un rol de Atención al Cliente y Soporte Operativo. El candidato ideal será capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente, garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes y apoyando las operaciones diarias. Responsabilidades Brindar atención excepcional al cliente en el salón. Tomar pedidos de manera eficiente y precisa. Mantener la limpieza y el orden de las mesas y áreas de trabajo. Gestionar el proceso de cobro. Colaborar con el equipo para asegurar el flujo operativo. Adaptarse a horarios rotativos según las necesidades del servicio. Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos. Condiciones Laborales Jornada laboral de 48 horas semanales, distribuidas en horas diarias con 30 minutos de refrigerio. Un día de descanso semanal fijo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mañana y tarde). Se considerará el pago de gratificaciones según la normativa vigente. Derecho a vacaciones al cumplir el primer año de servicio. Se ofrecerá compensación adicional por labor en días festivos, incluyendo alimentación. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o roles operativos. Habilidad demostrada para realizar múltiples tareas (multitasking). Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Actitud de servicio y orientación al cliente. Flexibilidad horaria para adaptarse a turnos rotativos.