ASESOR DE CALL CENTER - RUBRO AUTOMOTRIZ - SURQUILLO

¡El Grupo Euromotors quiere que te unas a su gran familia!El Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.Queremos que te unas a nuestra familia y poder contar con tu talento. Si eres un apasionado por servir y compartes valores como: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia.¡Únete a nosotros y comparte nuestro ADN: Pasión por servir!Postula ahora a la vacante de: ASESOR DE CALL CENTER (RUBRO AUTOMOTRIZ)- SURQUILLO¿Cuales serian sus funciones? Atender las llamadas inbound (consultas, citas, solicitudes y similares) que ingresan a la central del contact center y que son distribuidas automáticamente por el sistema de llamadas a los anexos de atención, en el cual se encuentra conectado el asesor. Realizar llamadas outbound (invitaciones, validaciones, confirmaciones, inscripciones, actualizaciones, agendamiento de citas, recuperación de citas, devoluciones de llamadas, entre otros de acuerdo a la necesidad del área) a los números telefónicos de una determinada base de datos a gestionar en la posición de atención conectada a la plataforma. Atender los mensajes (consultas, citas, solicitudes y similares) que se reciben en la plataforma de chat Mantra de las empresas de la Vertical Dealer. Derivar leads de ventas a través de los formularios orgánicos establecidos por las empresas. Derivar leads de repuestos y accesorios a través del formulario orgánico establecido por la empresa. Derivar todas las consultas y/o solicitudes relacionadas a otras áreas de la empresa. Registrar y actualizar datos de los clientes y los vehículos en los programas de la empresa SIMA y CRM.¿Como es nuestro candidato idea? Estudiante o Egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carrera afines. Mínimo 6 meses como asesor de contact center, vendedor de seguros por teléfono, vendedor de tarjetas de crédito o 1 año de experiencia en funciones similares. Manejo de MS office Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sabados / Modalidad Hibrida / distrito de Surquillo.¿Qué competencias buscamos? Compromiso Planificación y Organización Trabajo en equipo Atención al cliente¿Que te ofrecemos? Programa de descuentos Euroclub para ti y tu familia. Beneficios exclusivos del Grupo Euromotors. Aprendizaje y formación continua. EPS cubierto al 50%